Вопросы и ответы

Ознакомьтесь пожалуйста с ответами на часто задаваемые вопросы. 

Общие вопросы

Техническую поддержку клиентов компания осуществляет с помощью онлайн сервиса. Для того, чтобы оставить заявку необходимо зарегистрироваться.

Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию не возможна.

Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
3. Активация лицензии битрикса.
4. Установка решения.

Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с документацией опубликованной по адресу http://dev.1c-bitrix.ru/docs/php.php
Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам", они помогут Вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения, в тоже время уберегут от возможных ошибок.

Покупка решений

Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".

1С-Битрикс является Системой управления сайтом (платформой на которой будет работать сайт), на неё уже устанавливаются готовые решения.

Для запуска корпоративного сайта Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций Старт или Стандарт + решение из маркетплейс.

Для запуска интернет-магазина Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций Малый бизнес или Бизнес + решение из маркетплейс.

Купить 1С-Битрикс + готовое решение можно через нас или на сайте 1С-Битрикс:Маркетплейс (http://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/).

При покупке через нашу компанию мы производим бесплатную установку Битрикс и готового решения на Ваш хостинг. Хостинг должен быть оптимизирован под работу с 1С-Битрикс (к примеру, на REG.ru хостинг для 1C-Битрикс http://hosting.reg.ru/hosting/bitrix).

Готовы подготовить Вам счет на оплату, пожалуйста вышлите реквизиты организации или паспортные данные если покупка будет произведена на частное лицо.

Мы предоставляем скидки как на свои продукты и решения, так и на решения своих партнеров. Узнать о действующих в настоящее время акциях вы можете на странице "Акции".

Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.