Санкт-Петербург
196653, Санкт-Петербург, Колпино, ул. Карла Маркса, д.13 лит А,​ офис 416
+7 (812) 612-77-80
Клиентская служба
+7 (812) 612-77-80
График работы
10:00 - 18:00 пн. - пт.
Поддержка

Вопрос-Ответ

Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с документацией опубликованной на сайте 1С-Битиркс.

Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам", они помогут Вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения, в тоже время уберегут от возможных ошибок.

Также ознакомьтесь с документацией по решениям EPIR.

Электронные версии продуктов не облагаются НДС в связи со вступлением в силу с 01 января 2008 г. Четвертой части Гражданского Кодекса РФ, статьи 1 Федерального Закона от 19.07.2007 N 195-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности".

Техническую поддержку клиентов компания осуществляет с помощью онлайн сервиса. Для того, чтобы оставить заявку необходимо зарегистрироваться.

1С-Битрикс является Системой управления сайтом (платформой на которой будет работать сайт), на неё уже устанавливаются готовые решения.

Для запуска корпоративного сайта Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс выбранной редакций "Старт" или "Стандарт" плюс решение из маркетплейс.

Для запуска интернет-магазина Вам необходимо приобрети 1С-Битрикс редакций "Малый бизнес", "Бизнес" или "Интернет-магазин + CRM" плюс решение из маркетплейс.
Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию невозможна.

Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
3. Активация лицензии 1С-Битрикс.
4. Установка решения.