Санкт-Петербург
196653, Санкт-Петербург, Колпино, ул. Карла Маркса, д.13 лит А,​ офис 416
+7 (812) 612-77-80
Клиентская служба
+7 (812) 612-77-80
График работы
10:00 - 18:00 пн. - пт.
Поддержка

Вопрос-Ответ

Решение основано на типовом функционале 1С-Битрикс. Всем клиентам мы рекомендуем пройти обучающие курсы и ознакомиться с документацией опубликованной на сайте 1С-Битиркс.

Обратите внимание на обучающие материалы из разделов "Контент-менеджерам" и "Администраторам", они помогут Вам использовать по максимуму возможности 1С-Битрикс и нашего решения, в тоже время уберегут от возможных ошибок.

Также ознакомьтесь с документацией по решениям EPIR.

Техническую поддержку клиентов компания осуществляет с помощью онлайн сервиса. Для того, чтобы оставить заявку необходимо зарегистрироваться.

Для использования решения Вам необходима копия 1С-Битрикс с активированной лицензией. В противном случае наше решение (как впрочем и другие платные решения) просто не установится. Поскольку ключ решения привязывается ключу 1С-Битрикс, то установка платного решения на демоверсию невозможна.

Поэтому самая оптимальная последовательность действий:
1. Покупка лицензии на продукт 1С-Битрикс.
2. Покупка лицензии на решение (можно совместить с пунктом 1).
3. Активация лицензии 1С-Битрикс.
4. Установка решения.